Marketing Digital

Tanto si acabas de empezar tu pequeño negocio como si llevas varios años con él en el mundo analógico, el estar en Internet puede resultar abrumador. ¿Por donde empiezo? ¿Cómo hago que me encuentren en Google? ¿Tengo que tener redes sociales?

A menudo sois muchos los que nos venís con todas estas dudas, y es normal. Vamos a tratar a través de este artículo de establecer unos mínimos por donde empezar si queremos comenzar a tener presencia online en nuestro pequeño negocio.

Por dónde empezar con el Marketing Digital si mi negocio es pequeño

Vale, lo primero vamos a establecer el criterio por el que vamos a escoger el siguiente listado de acciones, estrategias y/o medios que vamos a elaborar. Hay muchos criterios por los que podemos escogerlo, nosotros ahora mismo os vamos a decir los mínimos indispensables. Los que la relación recursos/retorno es más alta hablando sobre todo de ventas.

Hay muchos que pueden proporcionarnos múltiples beneficios, pero si estamos empezando lo más normal es que necesites nuevos clientes y rápido y a eso vamos hoy con esa lista.

Y ahora sí, se acabo lo «fácil» vamos al trabajo duro.

De momento ya hemos creado unas bases para nuestro negocio. Ahora toca hacer lo que ya cuesta más tiempo/dinero.

Esperemos que os haya aclarado las ideas sobre cómo comenzar a tener presencia online si tu negocio es pequeño.

Para cualquier consulta, entra en https://mondoestudio.es/contacto y estaremos encantados de atenderte.

Si acabas de aterrizar en el mundo del marketing digital y el emprendimiento, es posible que el término «consultoría digital» te suene algo ajeno. Incluso, si tienes un negocio local: una tienda, un bar, una oficina, un despacho de abogados, o una asesoría es posible que creas que con el flujo de clientes actual no tienes ningún tipo de presencia online ni lo necesitas.

Vivimos en un mundo convulso: guerras, crisis virus… nada nos garantiza que nuestro flujo de clientes permanezca inmutable. Tampoco nos lo va a garantizar el mundo online, pero nos abre una puerta a captar más clientes por un mayor número de canales además del local a pie de calle u oficina.

Qué es una consultoría en marketing digital

Se trata de un servicio ofrecido por un consultor experto en el mundo digital que trata de analizar todos los componentes actuales de tu empresa relacionados con la captación de clientes y presencia online. El resultado es un informe en el que no sólo verás el estado actual de tu empresa en el mundo digital, sino que podrás tener una visión de lo que está realizando la competencia y realizar un mapa de acción a corto, medio y largo plazo.

Fases de una consultoría digital… (en mondo)

Cada consultoría puede diferir un poco en cuanto a las fases, por eso aquí especificamos que es cómo nos gusta trabajarla a nosotros. Ya sabéis que somos unos enamorados de los procesos y metodologías.

Siguiendo dentro de nuestra tónica habitual trabajando dentro del modelo de Design Thinking, la consultoría estratégica sería lo que implica el apartado «Conocer» y es que es necesario indagar en tu negocio lo más posible para poder trazar una estrategia de marketing digital efectiva.

Análisis

Realizamos un análisis interno de la situación actual de nuestro negocio en Internet. Analizamos las herramientas empleadas y los resultados obtenidos en los últimos años.
El análisis interno se acompaña de una serie de auditorías enfocadas en 4 patas principales:
Presencia online: Dónde se encuentra tu página web y dónde te encuentran y buscan tus potenciales usuarios. Quien está hablando de ti, qué dicen. Necesitamos métricas objetivas de qué hacen los usuarios cuando están en tu web, qué leen, qué pulsan y cómo interactúan con tu servicio o producto online. Nuestros mejores aliados aquí son herramientas como Google Analytics, y Ubersuggest por ejemplo.

• Auditoría SEO: pasamos a un plano un poco más técnico auditando tu página web y posicionamiento en buscadores.
• Auditoría en redes sociales: Qué comunidad tiene tu marca, qué tipo de contenido públicas y cual funciona mejor o peor.
• Auditoría creativa: también analizamos a nivel visual tu marca desde un punto de vista creativo: mensaje, enfoque, estilo, para comprobar si está transmitiendo o no los valores de tu empresa.

Una vez sabemos qué hacemos nosotros, nos interesa saber qué hace la competencia y cómo está el mercado. Por ello realizamos un análisis externo. En él, vemos el posicionamiento online y presencia de los principales competidores y tendencias del mercado.

Gracias a este análisis, sacamos una serie de conclusiones que serán la base de nuestra consultoría en marketing digital.

Definición de objetivos

Una vez tenemos clara la situación actual de la marca y lo que están haciendo en torno a ella, definimos unos objetivos. Recordemos que estos objetivos deben ser SMART:

• Specific (específicos y concretos)
• Measurables (medibles)
• Achievables (alcanzables)
• Realistic (realistas)
• Time-bound (limitados en el tiempo)

Definición de estrategia y plan de acción

Con todo esto sobre la mesa, podemos comenzar a trazar la hoja de ruta que vamos a seguir a corto/medio y largo plazo con nuestro negocio para lograr mayores y mejores resultados en el marketing digital.

¿Qué beneficios aporta tener una consultoría en marketing digital?

Son muchos los beneficios que sin duda aportará una consultoría de marketing digital de tu negocio:

¿Para qué negocios es interesante una consultoría en marketing digital?

Cómo decimos, son muchas las ventajas que aporta, y tener conocimiento, control y una hoja de ruta para trabajar el marketing digital y captar más clientes es algo que puede favorecer a prácticamente a cualquier tipo de negocio.
Eso sí, hay algunos puntos claves que te darán la pista de si tu negocio está pidiendo a gritos una consultoría en marketing digital:

• Acabo de abrir un negocio
• Tengo tienda o negocio físico y quiero abrirme al mundo digital
• Mi flujo de clientes está disminuyendo
• No capto clientes online (no te engañes, a todo el mundo le viene bien vender online)
• Tengo problemas para cubrir todos los gastos

En mondo estaremos encantados de darle el impulso a tu negocio que necesita elaborando una consultoría de marketing digital para potenciar tu presencia online y captar más clientes a través de internet. Escríbenos sin compromiso y te atenderemos encantados.

Google nos lleva avisando meses, más de un año, para realizar la correcta migración a Google Analytics 4 ya que Google Universal tal y cómo lo conocemos dejará de existir. El próximo mes de julio (2023) se lanza una nueva versión de Google Analytics: Google Analytics 4. En este artículo queremos hablar de las principales diferencias y ventajas que nos aportará este cambio a nuestro negocio o proyecto online.

Comparación de los datos de Universal Analytics y Analytics 4

Eventos v.s Hits

¿Qué es un hit? Cuando accedemos a un sitio web que tiene instalado el pixel de seguimiento de Google analytics, se genera una orden por JavaScript que envía datos al servidor de Google Analytics, esta información se denomina Hit.

Los hits que tenemos en Universal Analytics son: hits de página, hits de evento, hits de comercio electrónico y hits de interacción social.

En cambio, en Google Analytics 4 hablaremos de eventos, es decir, los tipos de Hits se convertirán en eventos, lo cual consitituye una diferencia fundamental. Los elementos tienen una categoría, una acción, una etiqueta y contiene su propio tipo de hit.

Propiedades Universal Analytics:Tipo de hit	Propiedades de Google Analytics 4:Cómo se registra
Vista de página	Evento
Evento	Evento
Redes sociales	Evento
Transacción o comercio electrónico	Evento
Tiempo de usuario	Evento
Excepción	Evento
Vista de aplicación o pantalla	Evento

Esta forma de medir los eventos nos dará mucha más información y flexibilidad sobre los datos que recogemos, por ejemplo de la interacción que tienen nuestros usuarios con nuestro contenido.

Sesiones en Google Analytics 4

Cómo el propio Google nos define en su manual: Una sesión es un conjunto de interacciones de usuario con su sitio web en un periodo determinado.

En Universal Analitics, una sesión contiene una serie de métricas: vistas de página, eventos, y transacciones. En general esa sesión termina a los 30′. Sin embargo en Google Analytics 4 ésta puede durar hasta que haya una última interacción teniendo en cuenta el intervalo de tiempo entre el primer y el último evento de la sesión.

El cálculo de usuarios activos se hará automático en Google Analytics 4 mientras que en Universal había que realizarlo manualmente. El número de usuarios activos puede ser mayor en Analytics 4 que en Universal Analytics debido a esta forma de medición.

En cambio el número de sesiones es posible que se vea algo inferior, ya que el recuento también es diferente. Por ejemplo, en Universal, una campaña nueva es considerada una nueva sesión, algo que no sucede en Google Analytics 4.

Agrupación del contenido

Podemos agrupar el contenido para poder ver y comparar las métricas de cada grupo. Si por ejemplo creamos un grupo que sea: «Hombres/Camisetas» y a continuación detectar qué contenido es en el que más interactúa ese determinado grupo. Esto nos podrá dar oportunidades de negocio y estrategias para crear contenido ad-hoc para cada tipología de grupo que hayamos creado.

Google Analytics sigue creciendo, e iremos aportando novedades al respecto para su mejor implementación en tu sitio web y mejor intervención de los datos para una toma de datos adecuada. De momento, su principal ventaja es lo que ellos han considerado su bandera y es la captación de datos sin perjudicar la privacidad de los usuarios. Y es que en eso sí que Google nos va a dar una gran ventaja.

Cualquier duda al respecto, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de realizar un plan de marketing personalizado para tu negocio.

Si por algún motivo tus ventas han descendido en los últimos meses o acabas de crear una tienda online y quieres aumentar sus ventas, te proponemos una serie de consejos.

Son varias las acciones que podemos realizar, y las vamos a dividir en dos subsecciones dependiendo de dónde las realicemos: dentro de la propia página o como estrategias externas a ella, además de una serie de reflexiones que deberás realizar en torno a todo el proceso de compra y modelo de negocio de tu marca.

Dentro de tu propia página web o negocio.

Define modelo de negocio y buyer persona

Si has creado una tienda online, es porque seguramente hayas detectado una necesidad en un determinado grupo de clientes, también puede ser porque ya dispusieras de una tienda física y hayas dado el paso hacia la digitalización. En cualquiera de los dos casos es importante definir tu Buyer Persona (público objetivo) y tu propuesta de valor.

Presta atención al SEO de tu tienda online

Es importante que si queremos aumentar las ventas de nuestra página web, esta atraiga tráfico orgánico hacia ella. Crear una tienda online, es como crear una tienda física en el sentido que has de hacerle saber a la gente que estás ahí. Sino te encuentran, no podrán comparte.

• Optimiza el SEO on-page de tu tienda online
• Crea un blog y planifica contenido de interés para tu Buyer Persona
• Optimiza la velocidad de carga de tu e-commerce

Mejora la experiencia de usuario y embudo de ventas

¿Es satisfactoria la experiencia de tu usuario cuando entra en tu página web? Es importante darle confianza, que la página cargue perfectamente y que sea fácil de navegar.

Además, en el embudo de ventas, es decir, el proceso que ha de seguir desde que ve un producto hasta que llega a pagarlo, ha de ser fácil e intuitivo para que continúen con la compra sin distracciones y sin buscar opciones en otras tiendas similares a la nuestra.

Revisa tu estrategia comercial

Tras haber analizado los productos que te son más rentables y los que generan más ventas, quizá puedas hacer una promoción o estrategia enfocado en tu Buyer persona para aumentar las ventas de determinado producto.

Acciones que hacer en torno a tu negocio (desde fuera de la página web)

Haz una estrategia transversal de Marketing Digital.

Además del SEO, dar visibilidad a tu tienda a través de otras acciones de marketing digital pueden ayudarte a conseguir más tráfico y por lo tanto, habiendo mejorado todo lo que hemos mencionado anteriormente, también las ventas:

• Plantea hacer una estrategia de email marketing tanto con los clientes que ya están registrados en tu ecommerce como para captar nuevos.

https://mondoestudio.es/blog/como-puede-ayudar-el-email-marketing-a-tu-tienda-online

• Haz una estrategia de Redes Sociales: Aumenta la comunidad en torno a tu marca gracias a una estrategia en redes sociales mostrando los productos y diferenciándote de tu competencia.

Fases de una estrategia de redes sociales

• Potencia tu visibilidad con una campaña de Paid Media. Realiza alguna campaña de Google o Facebook Ads para promocionar tu tienda online y llegar a mucha más gente.
• Colabora con otras webs y marcas para conseguir más visibilidad.

Esperemos que con estos tips hayas podido detectar el problema y conseguir más ventas en tu ecommerce, si podemos ayudarte en algo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Si estás pensando en crear/contratar una página web para tu negocio o proyecto, has de saber que el siguiente paso es que esa página sea visible y atraiga a usuarios hacia ella.

Quizá parezca algo demasiado obvio pero has de pensar la manera de que manera los usuarios y por tanto posibles clientes van a ser atraídos hacia la página web de tu negocio.

Tipos de tráfico

Primero vamos a ver qué tipos de tráfico existe y cómo conseguirlo.

Tráfico Orgánico

Es el conseguido a través de buscadores. Los potenciales clientes, usuarios realizan una búsqueda y llegan a tu página web a través de uno de los resultados. Pueden llegar a través de la página principal o cualquiera de las otras páginas, incluidos los artículos del blog que son los que se utilizan para este tipo de estrategias. Para conseguir tráfico orgánico lo mejor es realizar una estrategia SEO.

Tráfico Directo

Este es cuando la gente accede a tu web directamente poniendo tu url en el buscador. No realiza una búsqueda de tu marca, directamente introduce https://tudominio.es y aparece en ella. Suelen ser personas a las que les hemos dado el enlace directo a través de algún medio: mail, tarjeta de visita, boca a boca. También podemos ser nosotros mismos o nuestros empleados, por lo que si quieres no distorsionar las métricas en este sentido, puedes utilizar un bloqueador de Analytics.

Tráfico Social

Es el tráfico proveniente de las redes sociales. A través de tus publicaciones y enlaces, los usuarios acceden a tu web ya sea al artículo concreto que has comentado, a un producto, una categoría etc.

Referal o tráfico referenciado

Este tipo de tráfico proviene de otra página web. Sucede cuando una página enlaza a otra ya sea dentro de un artículo, como una mención pagada, etc. Si las webs que enlazan a tu sitio web tienen mayor autoridad de dominio, esto es además más relevante en cuanto al posicionamiento SEO ya que Google lo valora como algo positivo.

Tráfico de Pago

Es el que obtenemos mediante campañas de Google o Social Ads. Gracias a una estrategia de Paid Media puedes aparecer en los primeros puestos de búsqueda de determinadas palabras clave pagando por ello a Google. También puedes aumentar el número de impresiones y conseguir que una publicación en redes sea más visible gracias a patrocinios y campañas de Social Ads.

Y ahora sí, una vez sabemos qué tipos de tráfico hay, vamos a dar 10 maneras de conseguir tráfico de todos estos tipos con pequeñas estrategias y tácticas que te ayudarán a conseguir no sólo más usuarios a tu web, sino también mejorar el posicionamiento y por tanto conseguir más clientes y ventas.

10 formas de conseguir tráfico hacia tu web

1# Escribe un blog

Escribir un blog no sólo te ayuda a posicionarte como experta/o en el sector, también te ayuda a captar tráfico gracias al posicionamiento SEO ya que aumentamos las posibilidades de que nuestro público objetivo nos encuentre a través de ellos. Realiza una estrategia de contenidos SEO para detectar qué palabras clave pueden atraer a tus clientes y escribe sobre ellas.

Si tienes dudas sobre por donde comenzar a escribir un blog, aquí van un par de artículos donde hablamos de ello:

Cómo escribir un artículo en tu blog como un profesional

2# Optimiza tu web para SEO

Si tu web no está optimizada, es muy difícil que consiga tráfico orgánico. Ten en cuenta las palabras clave que busca tu cliente, crea una buena arquitectura web, estructura los contenidos, genera contenido de valor y presta atención al tiempo de carga. Estos consejos son oro si quieres mejorar tu posicionamiento SEO.

Principales aspectos a mejorar en el SEO on-page de tu página web

Core Web Vitals. Qué es y cómo afectan a tu posicionamiento SEO.

¿Quieres analizar el estado de tu web a nivel SEO? Contáctanos y realizaremos una auditoría gratuita para orientarte.

3# Enlaza tu web en tus publicaciones en redes sociales

Cada vez que menciones un servicio, producto o algo referente a tu página web, no te olvides de enlazarlo. La idea es que cada vez llegues a gente nueva y no siempre van a saber tu url o dominio principal. Instagram no deja hacer enlaces directos en las publicaciones (salvo que sean patrocinadas) por lo que deberás publicar en stories.

4# Comparte contenido en grupos de Facebook y LinkedIn

Escucha, presta atención a grupos de Facebook y LInkedIn formados por gente de tu mismo sector o que tienen problemas que tú puedas resolver para facilitarles la url de tu sitio cuando sea necesario.

5# Firma del correo

A menudo enviamos un montón correos a gente que desconocemos por uno u otro motivo. Introduce siempre tu url en tu firma de manera que no se te escape nadie de estar al día de lo que sucede en tu página web.

6# Realiza campañas de Paid Media

Es una de las formas más rápidas y eficientes de conseguir tráfico hacia tu página web. Ideal además si quieres crear un negocio nuevo o validar una idea ya que te dará datos muy interesantes sobre la demografía de tus usuarios y comportamiento dentro de tu sitio web.

7# Participa en fotos y plataformas

Escribe, responde y hazte participativo en foros y plataformas del estilo de Quora para enlazar tu página web cuando sea relevante y captar usuarios.

8# Genera un código QR de tu web

Al igual que con una tarjeta de visita, es posible que necesites a veces darle a alguien un enlace de tu página web en una conversación, etc. Ten a mano un QR o enlaces para enviárselo de manera rápida y sencilla.

9# Colabora en otros blogs

Colabora como experto en blogs del sector e incluye tu web en la firma de tu artículo.

10# Haz una estrategia de email marketing

Crea un lead-magnet en tu página web para conseguir correos electrónicos de posible gente interesada en recibir tus noticias, novedades, promociones etc. De esta manera generarás una lista a la que poder escribir y con el que conseguir tráfico hacia tu web.

Si quieres que charlemos sobre tu proyecto y veamos la mejor forma de conseguir tráfico de calidad hacia tu web. No lo dudes, ponte en contacto con nosotros y te atenderemos encantados.