Si tienes un negocio te sonará el tema de las cookies y la protección de datos. Sobre todo porque seguramente hayas recibido la visita/llamada de algún profesional que se ofrece a auditarte y ayudarte a gestionarla.
Si no te suena de nada, estás de suerte porque aquí te resolveremos todo lo que tienes que saber para que tu página web cumpla con la Ley de protección de datos tanto en territorio español como europeo.
Nosotros no somos expertos en derecho, por lo que nuestro primer consejo es que acudas a una agencia especializada para que adapte la política a tu caso y asegures su correcto cumplimiento.
Agencia Española de protección de datos
¿Qué son las cookies?
Las cookies son un archivo que instala en tu navegador y proporciona información al administrador de la página web donde se ha generado. No almacena nada privado de tu ordenador, simplemente información relevante a nivel marketing como: tiempo de duración de la visita, si eres usuario nuevo o no, porcentaje de rebote, etc.
Las cookies no están pensadas solo para ayudar al administrador de la web, también a ti como usuario te ayudan almacenando por ejemplo los datos de inicio de sesión cuando vuelves a entrar en un sitio web.
¿Qué tipos de cookies hay?
Hablamos de crear un aviso de cookies para que los usuarios que entren en tu web sepan cuáles utilizas y qué uso haces de ellas. Por ello podemos hacer varias diferenciaciones:
La principal división dentro de este ejercicio es ver cuales son necesarias y cuales son opcionales:
🍪Necesarias
son propias de WordPress y ayudan al inicio de sesión del usuario. No se hace ningún uso más allá de la propia generación del usuario para el sitio web.
🍪Opcionales
Son las que no son necesarias para el correcto funcionamiento de la página web, sino que nos ofrecen información adicional acerca de la sesión.
Otra diferenciación sería en función de la propiedad de las cookies, diferenciando entre propias y de terceros. Si únicamente haces uso de cookies propias, no es necesario que crees un aviso.
🍪Cookies propias
Son archivos que generas tú mismo. Las de WordPress por ejemplo, serían propias.
🍪Cookies de terceros
Si utilizas Analytics, Tag Manager o haces campañas de Google Ads, estarás haciendo uso de herramientas de terceros que instalan sus cookies para poder ofrecerte datos de tu página web y las campañas realizadas. A estas cookies son en las que nos centraremos a la hora de avisar a nuestros usuarios acerca de su existencia.
Otros tipos de cookies:
🍪Cookies de sesión
Son las que únicamente permanecen mientras dura el inicio de sesión en el sitio web para facilitar el acceso. No almacenan ningún tipo de dato adicional.
🍪Cookies permanentes
Este tipo de cookies se instalan en tu navegador y se activan cada vez que entres en el sitio web en cuestión. Tienen una fecha de expiración a partir de la cual ya no funcionan y hay que volver a aceptar la política de cookies para que vuelvan a instalarse.
🍪Cookies de técnicas
Dentro del grupo de las obligatorias, las necesitamos para hacer uso normal de la página web. Por ejemplo, son las que permiten que inicies sesión, compartir contenido en redes sociales…
🍪Cookies Analíticas
Ayudan a almacenar datos sobre las preferencias de los usuarios y comportamiento dentro de nuestra página web.
🍪Cookies Publicitarias
Estas cookies estudian el comportamiento de los usuarios para poder ofrecerles después publicidad relacionada con lo que se supone que le interesa. Por ejemplo, si visitas una página de zapatillas, es fácil que a partir de ahí, gracias a las cookies publicitarias, te aparezcan anuncios relacionados con zapatillas.
🍪Cookies de personalización
Ayudan a guardar algunas de las preferencias de los usuarios dentro del sitio. Por ejemplo cuando escoges el idioma.
Como cumplir con la LGPDI en tu página web
Lo primero, no somos expertos en el cumplimiento de cookies. De hecho desde mondo siempre recomendamos que os asesoreís con expertos ya que de esta manera sabrás a ciencia cierta que estás cumpliendo al 100% con la normativa. Nosotros aplicamos en la web lo que tus asesores nos comentan. Sin embargo, tenemos ciertas nociones para poder informarte y saber si no estás cumpliendo con ella.
- Ha de haber un aviso, que no sólo informe del uso de cookies sino que haya que aceptarlo y configurarlo para poder seguir navegando y mostrando contenido. Ya no vale el típico «Si sigues navegando aceptas las cookies».
- Las cookies no obligatorias, no pueden activarse hasta que no lo autorice el usuario. Por tanto va a haber mucha gente que entre en tu página web que estemos discriminando en nuestros informes de Analytics, lo que hará que parezca que tu tráfico a disminuido, aunque no tiene por qué ser así.
- Has de crear un archivo, visible en el footer y enlazado en el aviso donde aparezca toda la política de cookies de tu sitio web.
¿Cómo cumplo la política de cookies en WordPress?
Si tu página web está realizada en WordPress estás de enhorabuena porque hay multitud de oferta de plugins que te ayudan a cumplirla de manera muy eficiente.
En su configuración, te permite introducir el fragmento de código que activa analytics, de manera que éste no funcione hasta que se de el consentimiento.
Estos son un par de ejemplos que estamos seguros te ayudarán a instalar el aviso de cookies.
GDPR Cookie Compliance (CCPA, DSGVO, Cookie Consent)
GDPR Cookie Compliance (CCPA, DSGVO, Cookie Consent)
CookieYes | GDPR Cookie Consent & Compliance Notice (CCPA Ready)
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Si necesitas cualquier tipo de ayuda en tu página web, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
